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Call Service Agent (w/m/d) Inbound
- Veröffentlicht am 01.09.2026
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Wer sind wir?
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Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ.
Jobbeschreibung
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Annahme eingehender Anrufe im Mieterservice
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Aufnahme und Bearbeitung von Stör- und Serviceanliegen
- Ticketanlage und Dokumentation im System
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Koordination von Technikern und Nachunternehmern
- Abstimmung mit internen Fachbereichen
Stellenanforderungen
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Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen
- Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit
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Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten
Unser Angebot
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Sichere Anstellung: Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit.
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Weihnachtsgeld als zusätzlicher Bonus zum Jahresende.
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Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme.
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Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern.
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Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen.
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Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.
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Urlaub: 26 Tage Urlaub pro Jahr. xvirnhu
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Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.