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OMS Retail GmbH

Key Account Manager (m/w/d)

Standort Hanover
  • Neu
  • Veröffentlicht am 08.09.2026
  • Festanstellung

OMS Retail ist der Full-Service-Partner für den europäischen Einzelhandel. Seit über 20 Jahren unterstützt das Unternehmen führende Handelsketten mit professionellen Retail Services - von der Inventur über die ESL-Integration bis hin zu Instore Services. Mit bis zu 900 qualifizierten Mitarbeitern und einem einzigartigen Routenkonzept setzt man in 18 europäischen Ländern Maßstäbe für erfolgreiche Retail-Lösungen.

Um sich zu bewerben, lesen Sie sich einfach die folgende Stellenbeschreibung durch und fügen Sie die relevanten Dokumente bei.

Deine Aufgabe



  • Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln.


  • Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen.


  • 360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams.


  • Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben.


Das zeichnet Dich aus


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.

  • Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil

  • Sicher Umgang mit MS Office und CRM

  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen. xmdgtar

  • Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.

  • Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland

  • Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät


Warum wir?


  • Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen

  • Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche

  • Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr

  • Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health

  • Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo

  • Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App

  • 24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle

  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

  • Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss)

  • Corporate Benefits


Standort

OMS Retail GmbH, Hanover