Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d)

Euskirchen

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 35.000 € brutto jährlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt

Du kommunizierst gerne mit Kunden, findest für Anfragen schnell die passende Lösung und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position im Customer Service. Du betreust Kunden, koordinierst Aufträge und sorgst dafür, dass Anfragen professionell und zuverlässig bearbeitet werden.Durch den regelmäßigen Austausch mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern übernimmst du eine wichtige Schnittstellenfunktion im Unternehmen. Wenn du serviceorientiert arbeitest, Organisationstalent mitbringst und deine Sprachkenntnisse aktiv einsetzen möchtest, findest du hier eine spannende Aufgabe mit viel Kundenkontakt.Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

Du nimmst Kundenanfragen entgegen und bearbeitest diese serviceorientiert und zuverlässig

Individuelle Angebote erstellst du passgenau entsprechend der Kundenanforderungen

Die Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Musteraufträgen liegt in deinem Verantwortungsbereich

Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Kommunikation zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Ansprechpartnern

Kundendaten sowie auftragsrelevante Informationen pflegst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen

Du unterstützt bei der Bearbeitung von Aufträgen und sorgst für eine termingerechte Abwicklung

Offene Vorgänge verfolgst du aktiv nach und hältst alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand

Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei

Deine Fähigkeiten

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Fremdsprachenkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP

Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

Teamfähigkeit und Organisationstalent

Das wird dir geboten

Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben

Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre

Ein Team, das wirklich zusammenhält

Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance

Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst

Fahrtkostenzuschuss on top

Für Bewerber:innen komplett kostenlos

Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.