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International Customer Service Spanien (m/w/d)

Standort Cologne
  • Veröffentlicht am 17.09.2026
  • Festanstellung
  • Homeoffice möglich
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International Customer Service Spanien (m/w/d)

  • Köln

    • Diese Position ist zwischen 36.000 € und 42.000 € brutto jährlich dotiert.

    PS Direkt - Job perfekt

    Du hast Freude am internationalen Kundenkontakt, kommunizierst sicher auf Deutsch und Spanisch und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden kompetent betreust, administrative Prozesse koordinierst und als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen agierst. Mit deiner serviceorientierten Art und deinem Organisationstalent sorgst du für reibungslose Abläufe und eine hohe Kundenzufriedenheit.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

    Deine Aufgaben

  • Du unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
  • Allgemeine Büroorganisation sowie Recherchetätigkeiten übernimmst du eigenverantwortlich
  • Internationale Kunden betreust du telefonisch und schriftlich in deutscher und spanischer Sprache
  • Reklamationen erfasst und dokumentierst du sorgfältig und leitest diese an die zuständigen Fachabteilungen weiter
  • Die weitere Bearbeitung von Vorgängen – beispielsweise Umleitungen oder Warenentsorgungen – koordinierst du zuverlässig
  • Gemeinsam mit dem Einkauf klärst du offene Sachverhalte und sorgst für eine schnelle und kundenorientierte Lösung
  • Darüber hinaus unterstützt du das Team bei vielfältigen Aufgaben in der kaufmännischen Sachbearbeitung

    • Deine Fähigkeiten

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du kommunizierst sicher in deutscher Sprache (mindestens B2/C1) und beherrschst Spanisch fließend; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick zeichnen dich aus
  • Auch in arbeitsintensiven Situationen arbeitest du strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick
  • Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du sicher um
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an einem internationalen Arbeitsumfeld

    • Das wird dir geboten

  • Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
  • Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
  • Ein Team, das wirklich zusammenhält
  • Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
  • Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
  • Fahrtkostenzuschuss on top
  • Für Bewerber:innen komplett kostenlos
    • Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

    Standort

    PS Direkt, Cologne

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