• Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail und online
• Bedarfsanalyse: Probleme erfassen, Ziele definieren, passende Lösungswege vorschlagen
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen von blissmedia GmbH
• Erstellung von einfachen Angeboten, Angebotenklärung und Nachverfolgung
• Dokumentation von Kundenkontakten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit relevanten Fachabteilungen (z.B. Produkt, Marketing, Vertrieb)
• Unterstützung bei Schulungen und beim Onboarding neuer Kundinnen und Kunden
• Kontinuierliche Lernbereitschaft: Teilnahme an Trainings und Coaching-Maßnahmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten
• Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Lernbereitschaft, strukturiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und positive, lösungsorientierte Haltung
• Grundlegende Computerkenntnisse (E-Mail, MS Office/Office 365, CRM-Grundlagen)
• Abgeschlossene Schulbildung (mind. Sekundarstufe I); berufliche Neuorientierung möglich

Diese Gehaltsangabe ist eine realistische Angabe vom Unternehmen blissmedia GmbH:

blissmedia GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Beratung und Medien, das Unternehmen und Privatkunden dabei unterstützt, digitale Lösungen erfolgreich einzuführen. Wir fördern eine offene Lernkultur und geben dir die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.